Obchodní podmínky

Kompletní obchodní podmínky (platnost od 1. 8. 2016)
Formulář na odstoupení od smlouvy

Naše obchodní podmínky jsou zpracovány dle vzoru APEK (Asociace pro elektronickou komunikace), který byl vypracován ve spolupráci s advokátní kanceláří Mašek, Kočí, Aujezdský.

Jak odstoupit od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy můžete provést do 30 dní od převzetí zboží tak, že vyplníte výše uvedený formulář a zašlete jej na e-mailovou adresu info@xkryty.cz. Zboží nemusíte ihned automaticky posílat na adresu provozovatele, často vám vrátíme peníze bez nutnosti vracet zboží.

Jak reklamovat zboží?

Pokud máte se zbožím problém, napište prosím e-mail na info@xkryty.cz. Stačí uvést číslo objednávky a stručně popsat, proč zboží reklamujete. Reklamace zpravidla vyřizujeme vrácením peněz na bankovní účet zákazníka.